日本のIT屋に一言

ITを使ってもいないのにITを語るな

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IT企業の皆さん
あなたの会社の経営者層が、Twitter/Facebook/Instagram/MastodonなどのSNSやUber(ウーバー)、スマートスピーカー、Netflixなどを活用していたり、話題にしているでしょうか?
今回の「日本のIT屋にひとこと」は、ITを使ってもいないのにITを語るな
というお話です。

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スタートアップ企業の経営者

IT業界にいる限り、新しいサービスは、話題になります。
特にスタートアップ企業のトップは、若い人が多く、SNSやサービスを駆使して名前を売り込んでいます。
企業名、自分の名前、商品を世間に知ってもらうことが先決です。
お金をかけてプロモーションもいいのですが、自らの発信が重要視されるネット社会になっていることを彼らは知っています。

トランプ大統領の戦略

トランプ大統領がTwitterで世の中をかき回すのも戦略あったのことと思います。
軽い、感情に走りやすい、キレる、おバカと言われてますが、そんな人は大統領になれません。
きちんとした戦略があって自分のキャラを作っているはずです。
あるいは、めちゃくちゃ切れ者の参謀が彼の後ろにいることでしょう。
Twitterというメディアでフィルターのかからない自分の考えを発信しているわけです。

あなたの会社の経営者は?

老舗のIT企業(言ってみれば古い体質の企業)では、自分はわからないからといって何もやらない人が多いです。
やっても人任せ、時々SNSでおみかけするけど何年も更新していないという状況がみられます。
一番困るのが、使ってもいないのにサービスに対して横から口をはさむことです。
問題点を指摘するのは、経営者として正しいと思います。
指摘内容が間違ってしまうのも仕方がありません。
しかし、サービスを使っていないのに指摘するのは、勘弁して下さい。
AIがプロ棋士に勝ったからと言って万能だと夢を見ないで欲しい。
AIについてサービスを開始するのでしたらAIのサービスを一度使って自分の目で判断して下さい。

意思決定をしている人間がユーザーの心理からもっとも遠い所にいる

そうなんです。ここが問題です。

自社のサービスがどのような人が使っているのか?
それを知らずにサービスの展開などできるはずもないです。

こんな話がありました
囲碁のアプリを作ろうと話が来たのですが、本人が囲碁を知らないと言う。
知らなくてもいいけど勉強ぐらいはして欲しいです。

こんな話もありました。
50歳以上に向けて音楽配信サービスをするのに
「演歌」と「民謡」中心にしたいと考えているんですけど・・・
自分の親御さんが何を聴いているか聞いてきなさい。

こんな話もありました。
Twitterに広告をだすことになったのですが、プロモーション担当がTwitterを使っていない。
これってなんだろう? こんなんでいいの?

■アイドルを見習おう

Twitter,Facebook,Instagram,Showroom,755,Google+そしてブログと最近のアイドルは、SNSフル活用です。
特にAKB48グループは、これらSNSを活用して日々ファンに発信しています。
どれを使うか?どのように使うか?に関しては、本人に任されているようですがこれらをを使い分けて効果的にファンを掴んでいきます。
もちろん、何もしなくても事務所の力でのし上がってくるメンバーもいますが、多くのメンバーは、地道な努力を重ねています。
アイドルも「かわいい」だけでは売れない時代になってきました。
何十人もいるグループで選抜と呼ばれる16人(前後)に選ばれるためには戦略が必要なのです。
そして、こういう言い方は、あまりよくないけど
「バカでは、アイドルは、できません」

 

まとめ

ITサービス会社は、常に業界の状況を見極め、何が流行っているかについて目を光らせている必要があります。
特に意思決定権を持っている人は新たに出現したサービスを最初に使ってみて欲しい。
Instagramだって最初は英語版しかなかったのです。Vineなんか英語版しかありませんでした。でも高校生をはじめ活用をはじめました。
Vineは残念なことになったけど、ものすごく広まりました。

IT経営者のみなさん、無料で宣伝できる媒体が、そこにあるのです。
Googleで検索すれば最新のサービスも見つかるでしょう。

「ITを使ってもいないのにITを語るな」
と同業者に言われないためにも頑張ってください。

何かの参考になったら幸いです。
よりよきIT人生を送れるようにお祈りしています。

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